2007/12/27

1223 [HW] 題目:第一次接觸



你如何接觸這個品牌?第一次接觸被什麼吸引?

店家如何釋放訊息給客人(擺設&年齡層....之類)


今天要跟大家介紹的是E通機的第一次接觸

(這是我問認識的人的經驗,加上自己的經驗喔和路人甲乙....)

A君/38歲/男性:

是個玩車和改裝車高手,因為假日常往返各地飆車和車友聚會,又喜歡嚐鮮,所以第一個在E通機申裝免費時就去裝了,原因還有過收費站時較方便,不塞車又不用開窗,警察也不站在那一邊臨檢,諸多優點之下當然裝囉。
B君/31歲/男性:

是個科技新貴(親戚的男友),常往返林口台中,因為有次進入休息站,看到E通機的店家,店員告之目前有一個優惠,就是一年內使用E通機扣款達100次的話會退裝機費680元,B君心想自己常常這樣跑國道,遇到下雨天要開窗給回數票就覺得很討厭,因為這一點就裝了。

我/3?歲/女性:

因為假日都要嘉義台中來回,光這兩天就要繳8次的回數票,聽了B君女友之言後,再加上每到收費站,ETC這個通道都是沒人走的,算一算自己用不到3個月就可以拿回裝機費,所以12/23一下課後就往古坑休息站去,一下交流道往小車停車區開去,遠遠的就可以看到電子收費ETC的招牌,等我停好車之後,往該攤位走去,馬上就有熱情的帥哥迎上前來招呼,給了證件繳了錢之後,該店家的帥哥會跟你到停車的地方安裝E通機,並教導使用方法,然後就可以回家了。
C君一家人/45歲左右/男性:

這是一家人一起來的,他們也是和我一樣要去裝E通機,他們是因為快過年了,怕國道塞車,所以才決定來裝。


D君/28歲/男性:

只是來看看了解一下,還沒打算立刻裝。(湊熱鬧...)

因為這是個獨門獨市的商品,所以要裝的人都得找這一家(遠通電收)來裝,最容易找到他們的據點是各大國道休息站,每個休息站都有設點,外觀就以紅色來配色,非常顯眼,所以我一進停車場就看到囉,他的年齡層分佈是以車主來說,因為要有車才能裝,沒車不能裝的,而且裝機快速方便。





2007/12/17

1216 [HW] 參觀資訊展2007(Tiger City)





【1】找二家廠商,比較“促銷”活動
【2】仔細描述2007【1】現場〈圖文並茂〉
【3】2008如何為【1】做“促銷”?



沒先看過導覽圖,進去會迷路.....因為我就差點迷路了,我搞不清東西南北...

1&2我找了EPSON中華電信這二家


因為當天是星期天,所以展場人潮很多........

我光是開車就塞了不知多久

找停車位也一位難求

最後冒著被開罰單的風險


停在紅線上

就趕緊往展場奔去

(老師:你有沒有感到一絲絲感動呢?)

展場也是滿滿的人阿

這些人

絕大部份

都是來看Show Girl

我想....

還有
幸好我那天有帶我的相機去上課
不然
這個作業就做不出來囉
因為我住嘉義吶

EPSON的促銷活動&現場




EPSON它這次租的展場蠻大的,
有大廠商的架式

(呵~人家本來就是大卡的公司)

它的促銷方式:

低價策略+贈品吸引買氣

使用人偶宣傳,

並有員工散發傳單

定時舉辦活動以Show Girl來吸引人潮

達到促銷目的!

還有

他們的制服蠻亮的

可以很容易的和別家區分

他的展場有些地區還是有點冷清

像投影機這區

就很少人看耶


中華電信的促銷活動&現場



中華電信它這次租的展場也是蠻大的,
因為它本來就是大廠商

所以不能展示太小家子氣

它的促銷方式:
一樣是低價策略+贈品吸引買氣
員工散發傳單
來吸引人潮
達到促銷目的!

不過

他們的制服蠻醜的
只是外面套件紅色背心
他的展場內卻意外的人多呀

座位都坐得滿滿的
不知是否是逛得人腿酸
借機會坐坐
嘻....我會被打
他的展場裝飾就是以
最近電視廣告上的
MOD

光纖網路
實在是令人覺得熟悉呀


【3】2008如何為【1】做“促銷”?

照過來~照過來~

有沒有看到?

有沒有眼睛給他一亮?

Show Girl是一定要的啦!!



看~這些人... 只差沒流出口水....

好像只要有美眉站臺的地方

就可以聚集人潮

有的人是看美女

有的人是想搶免費贈品

(Show Girl會問問題發獎品)


所以2008年的電腦大拜拜
這些噱頭也是一定要的
不能少吧
只不過
明年的景氣不知道
會不會更差
因為
這跟消費者有沒有錢
也是相關的
不然
再多促銷
也達不到預期效果
所以明年景氣也要納入考慮
報告完畢!

2007/12/6

1202 [HW] 題目: 以"你"為準,到百貨公司(或精品店)找一件"你"想要的奢華"物"品,若可能體驗一下並試探討其意義....例:滿足什麼?沒有時的感覺(受),想像若有時可能的"......"等等。

我喜歡它好久了,應該有三年多了....

NT$97,000

Cintiq 21ux互動液晶數位螢幕系列是設計人員、藝術家以及所有人的最愛。只要喜歡在(數位)畫紙上創作的人,都會愛不釋手,因為透過它你能能看到自己的作品、摸到它、感覺它、甚至改變它!

果我去新光三越的法雅客,我最想要的奢華物品就是這一台"21吋液晶手寫板螢幕",可以直接在螢幕上以數位筆來畫圖,可是....它的賣價太昂貴了...昂貴到都可以買一顆50分的鑽戒了,所以這一款"Cintiq 21UX"是我的奢華夢幻逸品。
它滿足我什麼?
這一個手寫板intuos3 9 " x 12 " A4 size 是我目前很少在使用的,為何會說很少呢?因為不符合我想要的畫圖方式,以前我唸二專的時後,學校電腦教室所使用的都是Cintiq 21UX這種螢幕數位板,但當時老師說一台要14萬,而且是賣給學校的教育版價,我只是個窮學生,自然是買不起呀!在唸書那時候用過了這種螢幕之後我就很肖想這一台螢幕了。因為Cintiq 21UX價格實在太貴了所以才改買intuos3來用,只是用得不是很順手,還是覺得Cintiq 21UX 比較讚!
因為曾經體驗過使用過該產品,所以要是有了這Cintiq 21UX一台之後,不管我是開PHOTOSHOPIllustrator甚至Painter,都可以馬上提起數位筆做畫了,不必再另外花時間畫草圖、掃瞄等等。所以每每遇到繪圖問題就會無時無刻的想起Cintiq 21UX...只是這台雖貴卻也不是到處就能買到,也是要在經銷店訂購才行。
沒有Cintiq 21UX的日子裡,只能用難用的數位板並對它生氣,所以很希望趕快擁有這一台螢幕,看看過完年後它的價位會不會再跌一些?或者我可以去簽樂透看看有無橫財可發來買,這樣也許會比較快些。

所以我決定了,我還是努力存錢吧,等存夠錢了一定會買來奢華一番!沒錢還真的無法奢華,只能靠想像來奢華~~~唉!有想像力也是個小小的幸福。

2007/11/16

1021 [HW] 找一個個案有無4P的關係?




1021 [HW]
自由時報 2007年11月12日 星期一
中華電信MOD
金融卡直接插入MOD的機上盒,就能免出門辦理ATM服務。
重播王建民:在隨選視訊裡可以直接收看歷史賽程,年底前每個月10元。
一般認為,2008奧運轉播將掀起一波收視高潮,這塊大餅中華電信MOD當然不願放棄,希望能在奧運年衝衝衝,大破目前僅37萬用戶的保守成績。
究竟中華電信MOD是什麼?多數消費者僅聞其名,對於內容卻始終「霧煞煞」,MOD(Multimidia On Deman,多媒體隨選視訊)提供三大主要內容:

1.約20個免費頻道。
2.隨選視訊服務(須收費,包括電影、連續劇、運動等)。
3.應用服務項目(包括電視ATM、KTV等,須收費)。
目前MOD所提供的頻道還不夠吸引人,故多數用戶家中也同時裝有第四台,在NCC審核通過MOD「平台化」後,將開始與各內容提供者合作,推出各式「頻道組合套餐」,亦即用戶可以按照喜好選擇付費收看特定數個頻道,以頻道業者:台灣互動電視為例,將在MOD上推出的「黃金套餐」內容便包括國際新聞、財經台、運動球賽等21個頻道,到年底前月費為250元,中華電信表示,若內容夠精彩,用戶甚至可以考慮不再續看有線電視。除了月費外,另還必需繳交MOD基本費用每月89元。
這個個案的4P學生分析如下:

產品(Product) : 中華電信MOD
價格 (Price) : 一般用戶月繳89元「平台服務費」即可收視一般節目,相當划算。有基本制、包月制收費,用戶可以「選我要的、看我選的」,「看多少、付多少」的收費與收視習慣,將創新用戶的多媒體使用模式。
促銷 (Promotion) :利用 2008奧運轉播將掀起一波收視高潮,這塊大餅中華電信MOD當然不願放棄,希望能在奧運年衝衝衝,大破目前僅37萬用戶的保守成績。
分銷 (Place) : 因為中華電信是全省都有的企業,網路也是佔龍頭老大之首,所以以後將應該會取代坊間的有線電視第四台,靠著各個營業點市話使用人口去推銷MOD。

2007/11/8

期中作業 一、課本兩個成功案例讀後提出你的觀點(例:為何成功?)

案例一:美國癌症協會

我覺得ACS的成功在於,ACS選對了整合行銷傳播公司,因為DDB Needham公司有650個專家,包括策略通才、廣告專家....等,來自各個專業領域的創意研究、客戶管理成員構成一個團隊和ACS攜手合作。

雖然ACS不是防曬油的製造商或銷售者,但ACS能請伊登以整合傳播的任務對能影響產品銷售的人產生衝擊,創造一個印象。並把這些民眾分成五群去規劃,做市場調查並發現購買動機並且溝通。

廣告有電視30秒廣告、平面公益海報、宣傳小冊子、廣播、報紙。宣傳更是各個分別去推廣,以生產製造零售等,給予可吸引更多的淺在利潤。 對開業醫師藥劑師護士,幫助他們的病人避免得到癌症。對救生員體育老師美容師這類需要長時間曬太陽的人,使他們的『顧客』能安全無虞的享受陽光。使父母親協助,幫助他們的小孩安全無虞的享受陽光。然後更能使12~18歲間的青少年以愛美和可吸引異性的方式來宣傳。同樣的分析方式,但媒體選擇上卻略為不同。

需要具有創意的手法,抓取人們的注意力,這些手法必須具體傳達商品的利益點,還必須能激發人們談論和購買。

我個人認為如果ACS今天把這CASE給其他廣告公司做的話,可能也還不一定能成功,所以一個專業有水準的整合行銷傳播公司是促成該協會能成功的因素。


案例二牛奶盒廠商工業行銷傳播的個案

在讀了這兩個案例過後,我深刻的覺得要推銷一樣商品,不管這商品是啥?不是只是打個廣告這麼簡單就可以了,原來要把商品推銷成功,背後還要有這麼多的事要分工合作,因此才會有整合行銷傳播的出現。

以這個牛奶盒廠商為例,他能夠找出解決問題的核心,而不是以發展廣告計畫為起點,公司和代理商每人都貢獻所能和承擔結果。從中間商到消費者經由市調找出明確的目標對象並區隔,在選擇媒體也是以建立可信度及功能,而不是根據效率,並把所有傳播要素予以整合,包括消費者和中間商之間的廣告、直效行銷、促銷和發表會。

所以要讓所接的案件成功,或讓面對困境的企業起死回生,要做的不是只有打些廣告就可以的,更要去了解整個過程從問題的確定到解決之道的發展和執行,都是緊密結合的有相關的。

因此忽然頓悟到商業設計還不足以把企業導向成功,還是需要靠各方面來整合後找出問題點,解決問題。還有消費者是可以教育的,但是也一定要去了解消費者真正的「需要」,而不是灌輸他們「想要」。

因此以上兩個案例都是真正有去調查消費者的「需要 」,並且針對其需要去做行銷並灌輸新的觀念,牛奶盒廠商並不是單單只是賣他的紙盒,他連帶推廣酪農業及一連串有關的效應(不知道這樣算不算蝴蝶效應了),而美國癌症協會也不單單推廣防癌,他連帶的帶動防曬油的商機。

讀過這兩個案例後,深深覺得整合行銷傳播真的很重要,不能忽略。






1104[HW]找一個產品,試猜想其4P及4C?















知道了吧?我找的產品是


Wii行銷上的【4P 】

Product 產品 :家用電玩遊戲機、電視遊樂器主機 。

Price價格 :日幣25000元,在台灣被炒到台幣15000元,價格隨人哄抬,願者上鉤購買。

Place地方 :以台灣來說代理商進不到貨,我想這是日本的行銷手法和策略,但是仍覺得有點很受傷,好像有點看不起台灣,非得要我們花機票錢去日本購買而且這樣就變成『水貨』。其它世界各地都有代理商在賣,但是還是有人搶不到貨。從製造商→大盤商(拿不到貨)→零售商(去日本進水貨)→終端消費者。

Promotim促銷:有沒有看過一個產品,不用花錢,不用宣傳計畫,就可以找到一堆名人代言、媒體採訪的?Wii就是!所以在台灣,任天堂根本不用花到一毛錢廣告費,就已經有新聞媒體報導、名人現身說法囉。還不用促銷,賣越貴還是人人搶著買!

【4C 】

Custoner客戶 :男女老少都為之瘋狂 ,不拘。

Cost成本 :比Xbox360、PS3還要低,目前無貨可供給台灣代理商,因此任天堂對於台灣人賺得會較多些。

Convience方便性:網路拍賣上即可購得水貨,由宅配輕鬆送貨到府,也可直接在遊樂器店家詢問水貨購買。在台灣剛開始並不好買到,現在應該比較容易買到了 。

communication溝通:大家都知道拿的是水貨,所以維修上已有一定的默認,但一些水貨商仍會提供一年售後服務。

2007/11/6

1028【促銷的五種形式】

一、找五種促銷的形式,並比較之。
1.麥當勞義賣愛心手環卡 公益活動

這是賣當勞自己推動的愛心義賣活動,並網羅多位明星共襄勝舉,民眾還可到台灣麥當勞官方網站參與「愛的抱抱」活動,每成功擁抱一次,麥當勞就捐出一元給麥當勞兒童之家,預計捐出二十萬元;另外,羅志祥的粉絲購票聽羅志祥十一月中旬在台北小巨蛋召開的「一支獨秀」演唱會,每張門票麥當勞都將捐出五十元給兒童之家,協助就醫的弱勢兒童。這是可以塑造企業型象的促銷形式。

2.中友百貨週年慶

這是個不管任何行業都會使用的行銷方式,只是各家都會賦予創意給其不同名稱來鼓勵消費,例:週年慶、年中慶、購物節.....等等。這是老招的促銷形式,但是這招卻是每次使用都可以讓百貨業者賺進大把鈔票,成功的把商品銷出去。

3.7-11和網路拍賣(異業結盟)促銷免費公仔

用一個可愛商品,只要集點數就可以得到這可愛公仔物品的方式,以這樣的行銷方式帶動便利商店的買氣。然後製作同人身大的150公分公仔放到免費拍賣平台競標,得標的方式也是以點數來閱換,而不是現金。這是現今社會衍生出來的新的行銷行為。

4.台灣咖啡節

這是以帶動鄉鎮成長,而發展出來的節日;雲林古坑是咖啡節、苗栗是桐花季、嘉義有管樂節....等,這是促銷該鄉鎮經濟與文化的形式,並安排一連串的活動。

5. 以稀有贈品為誘因來促銷

以不是很貴的商品(不是汽車或百萬金額),但是卻是很難買到的稀有物品當贈品來促銷的一種形式,這樣的方式令消費者有著中樂透般的期待。

二、交代上述之邏輯路徑。
1.麥當勞義賣愛心手環卡 公益活動
會到麥當勞用餐的人,在點餐時會發現櫃臺都會有這些訊息,而點餐的最後服務人員會推銷這些義賣商品,只要25元便可以捐個愛心。因為金額不是很大,而且會送你一個手環,等於是花25元買個手環,還可以幫助別人。麥當勞的善心我看到了,近日也於電視媒體看到這些義賣訊息,在賺錢之於不忘幫助貧困的人,這樣的企業形象成功的建立了,讓我知道麥當勞不是只賺小孩錢的企業。(我也買了一條愛心手環喔!)


2.中友百貨週年慶
週年慶所用的招式不外乎就是折扣戰,外加贈品一堆,結合各家信用卡公司推出刷多少送什麼贈品,化妝品則是滿額送好禮再送禮卷,總之,就是好康的一大堆。營造出非買不可,不買就是吃虧的感覺,鼓勵民眾花錢消費!沒錢沒關係,還有信用卡可以刷。用折扣加贈品、禮卷吸金。而這效果是立即有效的,週年慶的那幾天的促銷行為都有立即呈現出想要的業績。


3.7-11和網路拍賣(異業結盟)促銷免費公仔
7-11是要消費滿77元,內含任2瓶保特瓶飲料加送一點,集滿10點可換1 隻免費Kitty公仔的方式來進行的促銷行為。人們會因為想要得到免費的公仔,就會去該企業購買,並儘量購買到可以得到點數的金額,這樣無形之中就增加的購買量,達到銷售的目的。而該企業也老用Kitty為主要公仔有點造成退燒,所以順勢推出同一大人身高150公分的大型Kitty並在露天網路拍賣公開競標,其競標方式也要求下標者要用點數來換這稀有的大型公仔。這樣對於露天拍賣也提升了一些知名度。


4.台灣咖啡節
以一定的日子,數周或一個月為期,以鄉鎮的特產進行一連串的主題活動來達到促銷的方式。每天都有安排活動來吸引更多人潮,連帶促銷該城鎮的商品也帶動觀光人潮。並以『咖啡尋寶觀光護照』帶你遨遊咖啡的故鄉、抽大獎!護照10/5起可至全省萊爾富便利商店、Hit Fm聯播網、雲林縣政府、華山地區商家索取這項附加贈品來參家抽獎。讓人們可以去雲林遊玩,和品嘗道地的台灣咖啡。

5. 以稀有贈品為誘因來促銷

科學麵以雙重中獎方式,鼓勵消費者購買科學麵後打開包裝,立即中獎得Wii方式來增加買氣,包裝內會有內附中獎卡的機會,但這個活動有時間限制,所以超過時間才抽到獎卡也不會算中獎唷。另以購買此物品的明細發票號碼也可以登錄到活動網站上參加抽Wii,這個活動也有期限限制,並在期限結束後以電腦亂數抽獎。消費者會因為可以有機會抽到Wii這個機會,因而多買幾包來吃,就像買樂透的心態,只是買科學麵就算沒中獎還是有得吃。因為Wii的吸引力還是不能小看的。

三、你最近被什麼促銷吸引?
當然還是週年慶囉,因為除了比較便宜外,買了還送一大堆贈品,還可以信用卡零利率分期付款,這樣的誘因又會使消費者花得更多,而信用卡公司也祭出卡友禮,一趟百貨公司周年慶買下來,可拿到的贈禮也很多,可以說是有吃又有得拿,所以大多數的人都會臣服於周年慶的促銷之下而掏錢購買大量商品。像我也買了一些保養用的化妝品,拿到幾百元的禮卷和贈品。然而在平常的日子時,這些化妝品並無折扣也沒送禮卷和贈品,所以買東西還是要挑周年慶。

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