2008/4/10

【期中作業】找一傳統商店(阿公阿嬤級的)幫他做網路行銷


組員:
33963007廖郁香

33963033陳瑋芳

33963043黃福隆

33963016曾玉菁


腳踏車店這個行業,在現代應該是數於夕陽工業嗎?我家附近的腳踏車店只營業不到5小時,下午5點才開店,9點打佯的樣子。我為何會知道?因為我家的陳年腳踏車被我翻出來準備要騎時,輪胎卻全都壞了(氧化了),所以我才會知道他的營業時間 。不過我們今天不是要討論這一家啦,我們要討論的是已經靠網路行銷成功的案例:


  • 店名:新瑞興自行車

  • 主打:低價位的鋁合金車圈摺疊車

  • 介紹:
    六旬阿伯當版主 上網賣鐵馬「阿伯的店」
    堪稱網路上年紀最大的賣家

    記者徐祕康、趙建霖/台中報導
    上網路賣腳踏車很平常,不過,如果版主是一名老伯伯,可就少見了。台中市一位61歲(今年應該是66歲了)的腳踏車行老闆賴伯淙因為生意清淡,動腦筋挽救危機,加入拍賣網站賣鐵馬,由於老阿伯非常講究誠信,幾個月來業績呈倍數成長。 賴伯淙阿伯的一天開始了,他先把腳踏車擺好,接著一溜煙坐到電腦前,開始上網賺錢,這位老版主開設的網站就叫「阿伯的店」,「阿伯的店」最講究品質和信用。 賴伯淙阿伯賣腳踏車42年,大賣場興起後,一天賣得出2部鐵馬就偷笑了,幾個月前阿伯把觸角伸到網路,從電腦白癡到開網站非常認真學習,最重要的送貨程序,也讓這個新手費了一番功夫。 上網後業績呈倍數成長,不過還是會接到批評的郵件,阿伯一定誠懇解決問題,讓買主滿意不退貨。新新人類愛好的網路購物,意外開啟了老阿伯的新生命。

    阿伯的店實體店面地址:



營業住址 :
台中市西屯區福星路606號(逢甲商圈-福星路和河南路交叉口)
 營業時間 :
 週一 ~ 週日 08:00 ~ 22:00
電話 :
  (04)24510976
傳真 :
(04)24528957





分析阿伯的店 :
產品(Product)
台灣獨家銷售☆復古麻吉車
20吋變速多功能親子避震摺疊車
24吋18段變速淑女車......等等各式腳踏車和其配件


價格(Price):
以銀河星球全新20吋6段變速摺疊踏板鋁合金摺疊車
這樣的摺疊車在Y拍只賣2200元
跟我們在其它店家看到的摺疊車價格,簡直就是便宜了好幾倍!


地方(Place):
有實體店面:台中市西屯區福星路606號(逢甲商圈-福星路和河南路交叉口)
還有Y拍網路賣場和露拍網路賣場有提供線上訂購,宅配服務。
礙於自家店面營運範圍有限,又被大型量販店低價促銷搶生意,阿伯努力學習電腦,自己開闢虛擬店鋪市場,貨運準時送達交貨。


促銷(Promotion):
經網路比價過後,以比它牌腳踏車便宜很多,所以促銷活動。


行銷四C分析:
顧客(Customer):
台中地區喜愛運動或戶外活動的消費大眾,或其他城市的客人經由網路蒐尋、口耳相傳。


成本(Cost):
只有老闆知道成本,不便在此公開。


方便性(Convience):
實體店面:以台中地區逢甲商圈為主,提供消費者選購。
營業時間 :週一 ~ 週日 08:00 ~ 22:00
網路:Y拍網路賣場和露拍網路賣場有提供線上訂購,宅配服務。24小時不打烊。(除非網路掛了)


溝通(Communcation):
以電話和E-Mail為主要溝通。



對於已經使用網路行銷的商店,該如何更增加它的魔力呢?(如何達到像病毒式入侵)


解決之道:免費促銷工具


經由討論發現:阿伯並沒有個人的部落格,所以建議阿伯要架設部個人落格平台

目前免費的網路資源中,排名第一的就是最夯的部落格行銷。
可建立專屬於活動議題的部落格,進行各種與消費者的互動,
選擇平台時,當然要選擇熱門的部落格:
台灣部落格(BSP)到達率排名:
第1名 無名小站 (71.35%)
第2名 雅虎奇摩部落格 (59.71%)
第3名 Yam天空部落格 (36.06%)
第4名 Hinet Xuite (31.78%)
第5名 MSN Live Spaces (31.74%)
第6名 PIXNET 痞客幫 (20.97%)
第7名 PChome新聞台 (19.67%)
第8名 新浪部落格 (17.40%)
第9名 樂多日誌 (15.90%)
第10名 Blogger.com (2.09%)
(以上數字由創市際市場研究顧問公司提供)
●架設商用部落格
1.選擇適合的免費Blog平台
(版型、行銷力、目標客戶群集客力)
2.設定Blog的主題與簡介
3.選擇一個好記且符合公司形象的網址
4.發佈內容,把握新站建立的有利位置,提高被點選的機率
相關行業的Blog範例:圓點單車
●登錄搜尋引擎,加入搜尋名單
增加曝光機會
●論壇網站、BBS站宣傳

●電子報、新聞發報平台

透過電子報或新聞發報平台,

可以讓你的活動訊息接觸到任何可能的潛在族群,

也有機會培養長期的客戶,

可以輕鬆的報導產品訊息、專業的報導產業新知與應用!

定期發報提高曝光率。

除了以上這些幫助外

最重要的仍是要努力維持自家產品的水準還有信用

秉持著「誠信」、「品質」、「服務」的經營理念,

才能不敗阿!

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